隐私政策

我们尊重您的隐私

欢迎您访问澳星娱乐官方网站。为了更好地为您提供服务,重视保护您的隐私,我们会在本《隐私政策》向您详细的说明,在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用、分享、存储和保护您所提供的个人信息,以及为您提供信息更新、删除的方式。

希望您可以耐心详细的阅读,在充分了解本《隐私权专项条款》的同时做出适当的选择,以确保最大程度上保护您的利益。当您点击“同意”后,本条款即在您和澳星娱乐之间成立并发生法律效力。如有疑问,您可以随时通过官网联系我们。

我们会不定期更新本条款,请在本网站上阅读最新条款内容。

 

我们收集您的什么信息?
我们收集的个人信息将根据我们与您的互动而有所不同,但可能包括:

  • 您的姓名,地址以及其他联系方式(例如电话号码);
  • 您的邮箱地址 ;
  • 您的出生日期 ;
  • 您的性别 ;
  • 您与我们进行的或代表您进行的任何购买有关的交易信息详情 ;
  • 银行卡信息(如果在网站上进行购买);
  • 您的澳星娱乐用户名 ;
  • 您的偏好设置 ; 
  • 为了方便您与我们交易可能需要的任何其他个人信息.

我们如何收集您的个人信息?
我们会基于本条款所述的以下方式,收集和使用您的个人信息:

  • 通过我们的官网或者其他票点进行购买;
  • 在官网上进行注册;
  • 参与澳星娱乐市场调研,推广或比赛;
  • 表示您希望收到澳星娱乐的新闻,优惠或其他信息;
  • 注册等候名单或活动
  • 进行询问或投诉;
  • 与我们有其他交往,例如,通过社交媒体或亲自打电话或写信给我们.

在某些情况下,我们还可能在合并和分析不同数据集的过程中收集有关您的个人信息,这些数据集本身可能不包含个人信息.

有时我们会从其他来源收集您的个人信息,例如:

  • 我们澳星娱乐的相关公司企业;
  • 其他人代表您进行的购买行为;
  • 我们的商业客户例如活动场地,广告商等;
  • 第三方供应商及项目合作方。

基于什么情况我们会共享、存储、使用、公开披露您的个人信息?
一般情况下,澳星娱乐只会在基本需求下使用个人信息或者与其相关的需求。我们对所收集的个人信息的潜在使用(以及您同意我们使用您的个人信息)可能包括:

  • 用来完成您的票务或周边订单;
  • 在活动有取消、更改或者遗失补票时用来与您联系;
  • 用来更好的了解您的需求,行为方式以及您与我们的互动,以便确定我们为您提供更好的服务方式,优化您对我们网站的用户体验;
  • 用来管理您的票务或周边订单;
  • 用来向您推荐我们以及我们第三方合作者的产品和服务;
  • 使我们相关的企业及合作伙伴可以为您推荐他们的产品和服务,因此您购票的赞助商,活动场地运营商,授权票点以及活动推广者可以将其用于运营目的;
  • 检验和防止欺诈及未经授权的售票;
  • 用于商业研究和开发新产品和服务,包括澳星娱乐注册会员和我们的商业客户;
  • 帮助我们或我们的合作伙伴来合理开展比赛,优惠或者促销活动;
  • 显示跟进的兴趣、偏好和体验定制的内容和广告(包括与票务和活动相关的内容),包括通过在线定向营销,数据匹配及市场规划活动;
  • 验证您的身份;
  • 以便我们能够回复以及处理您的查询或投诉;
  • 用来进行数据分析和预测趋势;
  • 便于为我们提供的服务及与产品相关的服务进行市场评估;
  • 以便遵循我们的法律和监管义务并执行我们的合法权益.

有时澳星娱乐会生成汇总数据,还可能从第三方供应商和承包商或企业客户处收到汇总数据。此汇总数据不会识别个人。澳星娱乐使用并可能将其生成和接收的汇总数据用于研究目的,并与我们为业务客户提供的产品和服务相关联。我们可能会不时收集,存储使用和披露您的个人信息,我们会在收集时告诉您这些。

关于营销和研究

如上所述,澳星娱乐可能会将您的个人信息用于营销和研究目的。 但是,您可以通过多种方式管理您的澳星通信首选项,例如,如果您是在线客户,您可以通过联系我们来管理。此外,我们发送给您的营销传播也可能包含有关如何取消订阅这些通信的信息。

如果您不希望我们出于营销目的向其他组织(例如我们的相关公司或第三方)披露您的详细信息,您也可以随时告诉我们。

澳星娱乐可能会将我的个人信息透露给谁?
澳星娱乐可能会将您的个人信息披露给:

  • 场地经营者和您购买门票的活动推广者。 澳星娱乐出于运营目的向这些组织披露您的个人信息,并且因为他们可能会不时选择通过邮件向您提供有关其活动的信息。如果您同意,这些组织可能会使用此信息通过电子邮件向您提供有关其活动的宣传和营销材料。您可以随时直接向获得您信息的组织更改您的偏好以接收电子邮件营销。如果您没有他们的详细信息,您可以直接联系澳星娱乐;
  • 赞助商,体育俱乐部,授权票务销售商和经销商(除非他们获得您的单独同意)仅将其用于运营目的,例如,为您提供有关您参加的活动或场地的其他信息;
  • 其他TEG Pty Limited(TEG)集团公司及其承包商(如数据管理提供商)。 TEG集团公司包括TEG Live,TEG Rewards,Eventopia以及未来可能成为TEG集团公司或TEG可能感兴趣的任何实体。澳星娱乐可能会向这些实体披露您的个人信息,例如,确保收集的信息准确,完整和最新,为其他TEG公司的利益生成匿名和汇总信息,并使我们和其他TEG公司更好地了解并满足您的需求和兴趣。
  • 向帮助我们经营业务或为您提供服务的第三方承包商和服务提供商。 澳星娱乐可能会向第三方承包商和服务提供商披露您的个人信息,例如,他们帮助我们操作我们的计算机系统,向我们提供防欺诈服务,操作可从我们的网站访问的某些功能。

否则,澳星将仅披露您的个人信息当:

  • 法律要求我们这样做;
  • 如果根据1988年隐私法(Cth)允许披露;
  • 如果您已同意披露。

澳星娱乐是否向海外收件人披露个人信息?

我们披露个人信息的一些接收者可能位于海外,可能位于菲律宾和新西兰,或其他国家可能会有所不同。

如果澳星没有收集我的个人信息会怎么样?
如果这样做是合法和可行的,我们会在您与澳星打交道时向您提供不提供个人信息或使用假名的选项。

但是,如果我们不在销售点或您与我们互动时收集有关您的个人信息,这可能会影响我们可以为您提供的服务水平,例如,我们将无法在交易中与您联系活动取消或场地变更或我们可能无法正确回复您的询问或调查您的投诉或完全处理您的交易。

Cookie,跟踪和广告
对于我们网站和移动网站的每位访问者,我们的服务器会自动识别并存储访问者的IP地址。此外,我们的网站和移动网站使用cookies。为了增强您在使用我们的网站或移动网站时的体验,您提供给我们的这些商店信息(例如您的邮政编码,偏好,地区和登录用户名)使我们能够为您提供更个性化的服务。如果您在我的澳星娱乐“登录”过程中使用“记住我”功能,则Cookie还会存储您的登录用户名。我们的网站和移动网站也可能带有第三方cookie,它会自动收集您的匿名信息,例如您的人口统计和兴趣。此信息可能会向第三方披露,目的是为您和其他人提供澳星娱乐网站等更具针对性的门票和活动信息和/或优化广告体验。大多数Web浏览器默认设置为接受cookie。但是,如果您不希望收到任何cookie,您可以将浏览器设置为提示或拒绝cookie,或者您可以选择不在此浏览器中接收个性化广告。请注意,拒绝cookie将禁止您的浏览器从我们的网站购买门票。我们还使用cookie来测量,收集,分析和报告来自我们网站的数据,以及与一般营销和研究服务相关的数据。这使我们能够更好地了解我们的用户并改进我们网站的布局和功能。这种跟踪以确保访客匿名的方式进行。

有时,我们的网站或移动网站包含指向第三方网站的链接,以方便您使用和获取信息。当您访问非澳星娱乐网站时,请理解我们不对该网站的隐私惯例负责。我们建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。

为了尝试为您提供您感兴趣的优惠,澳星娱乐允许在我们的网页上放置广告的其他公司建立关系。如果您访问我们的网站,广告服务公司可能会收集您的域名类型,IP地址和点击流信息等信息。有关这方面的更多信息,我们建议您参考Omniture(www.omniture.com),双击(www.doubleclick.net),Nielsen / NetRatings(www.netratings.com)和Google Analytics(www。 google.com.au/policies/privacy)。

访问和更正
根据澳大利亚隐私权原则,您有权要求访问澳星娱乐持有的有关您的个人信息并寻求更正。如果您是澳星娱乐会员,您可以登录我们的网站(www.ostarent.com.au)访问或更正您的部分个人信息。如果您不是我们的注册用户,请将电话联系我们。请提供您的联系方式,如电子邮件地址和电话号码,并附上一份身份证明复印件,如当前的驾驶执照或护照。我们不会向您收取此类请求的费用,但会告知您是否需要为您提供访问或更正个人信息的费用。我们的会在30天内回复访问或更正请求。根据澳大利亚隐私权原则,我们可能会拒绝向您提供访问或更正您的个人信息的某些情况,但如果是这种情况,我们将会通知您。

投诉以及如何联系我们

如果您认为澳星娱乐未遵守本隐私政策或1988年隐私法(Cth)中包含的澳大利亚隐私原则,请以书面形式提出您的疑虑,并联系我们。

我们将始终努力调查您的投诉,并在收到后尽快回复您,通常在30天内。 

 

Last updated 04 July 2018